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ゴールデンウィーク期間中の商品発送についてのお知らせ
Mitsumine Online Shopは、株式会社三峰直営のオンラインショッピングサイトです。「Mitsumine」「Paint it NAVY!」「ILC」「erin robe」の日々最新の商品をご案内しています。送料は全国一律¥550(税込)ですが、合計¥11,000(税込)以上のご注文で無料となります。ご購入は<Mitsumine Online Shop>のご入会が必要となりますが、ポイント還元をはじめ、素敵な特典をご用意していますので、ぜひご登録をお願いします。どうぞお楽しみください!
■STEP1「カート内容の確認」ページにて、商品の色、サイズなどをご確認ください。他の商品を追加したい場合は「ショッピングを続ける」を選択ください。
■STEP2「ご注文方法の選択」ページにて、「お届け先の選択」「お届け日時の選択」「ポイントの使用」「お支払方法」を指定し、次へ進みます。
■STEP3「ご注文内容の確認」ページにて、再度間違いがないかご確認ください。お支払方法で「クレジットカード」を選択した場合は「クレジットカード情報」を入力し「ご注文完了」となります。
※注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」が配信されます。受信指定をされている場合、以下のドメインを受信できるように設定してください。ドメイン:@mitsumine.co.jp※ご注文内容は、マイページ内のご注文履歴からご確認いただけます(ログインが必要です)。
ご注文が完了した後で、注文内容に間違いがあった場合など、注文キャンセルが可能です。ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。注文内容の変更、キャンセルなど対応をさせていただきます。場合により弊社からお手続きについてご案内を返信いたしますので、ご確認ください。
当サイトでのお支払い方法は、クレジットカード、代金引換、Amazon Payよりお選びいただけます。ただし、ご注文の確定後に支払い方法を変更することはできません。
VISA, MASTER, AMERICAN EXPRESSは一括でのお支払いとなります。※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。※ご利用日(決済日)は、ご注文完了時となります。
<セキュリティコードについて>セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3けたまたは4けたの番号です。この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。
※セキュリティコードは、カードの暗証番号ではありませんのでご注意ください。※カード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合があります。お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。
ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、 配送業者へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」でお支払いいただきます。
※代金引換の場合、金額により手数料が異なります。税込購入額~9,999円 → 代引手数料税込330円税込購入額10,000円~29,999円 → 代引手数料税込440円税込購入額30,000円~99,999円 → 代引手数料税込660円税込購入額100,000円~299,999円 → 代引手数料税込1,100円
Amazonアカウントに登録された住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。ご購入手続き画面よりAmazon Payを選択の上、Amazonアカウントでログインし決済手続きにお進みください。※Mitsumine Online Shopの会員サービス(ポイントの使用等)をご利用いただくには、Mitsumine Online Shop会員情報でのログインが必要です。※Amazon Payではご注文が完了していても、決済完了には至っていないため、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。その場合、有効期限切れや与信不足などをご確認のうえ、再度お手続きをお願いいたします。※決済に関する問い合わせについては、下記までお問い合わせをお願いいたします。https://pay.amazon.co.jp/help/202161900
PayPay残高を使ってお支払いいただく方法です。お支払い方法にて「PayPay」を選択の上、Pay Payのお申込み画面にてお支払い手続きください。詳しくは以下ご案内をご確認ください。PayPay ご利用案内https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
LINE Pay残高、チャージ&ペイ、LINE Payに登録したクレジットカードを使ってお支払いいただく方法です。お支払い方法にて「LINE Pay」を選択の上、LINE Payのお申込み画面にてお支払い手続きください。詳しくは以下ご案内をご確認ください。LINE Pay ご利用案内https://pay.line.me/portal/jp/about/payment#
フリマアプリ「メルカリ」を利用してメルペイの残高を使ってお支払いいただく方法です。お支払い方法にて「メルペイ」を選択の上、メルペイのお申込み画面にてお支払い手続きください。詳しくは以下ご案内をご確認ください。メルペイ ご利用案内https://www.merpay.com/
楽天IDに登録したクレジットカード、楽天ポイント、楽天キャッシュを使ってお支払いいただく方法です。お支払い方法にて「楽天ペイ」を選択の上、楽天ペイのお申込み画面にてお支払い手続きください。詳しくは以下ご案内をご確認ください。楽天ペイ ご利用案内https://checkout.rakuten.co.jp/
au Pay残高、au Payクレジットカードを使ってお支払いいただく方法です。お支払い方法にて「au Pay」を選択の上、au Payのお申込み画面にてお支払い手続きください。詳しくは以下ご案内をご確認ください。au Pay ご利用案内https://wallet.auone.jp/contents/lp/netservice/index.html
お届け日指定がない場合は、ご注文の時間帯により異なりますが、最短でご注文日翌日より4日営業日以内に佐川急便にて発送いたします。※最短のお届けを希望される場合は「指定なし」をお選びください。※お取り寄せ注文につきましては、注文日より5~8日の間にて発送します。※お届け日時のご指定は、カート画面にて表示される期間内にてご指定が可能です。※発送は三峰本社ビルもしくは三峰各支店より発送となります。※配送先のご住所が沖縄県でお届け日の指定がない場合、陸便でお送りさせていただきます。下記理由にて、お届け日時をご指定いただいた場合におきましても、出荷、配送に遅延が生じることがございます。何卒ご了承ください。・年末年始、お盆、大型連休など、長期休業期間の場合・セール期間など注文が集中した場合・天候、自然災害などの理由にて交通事情が生じた場合・出荷にあたり、お届け先などのご登録情報の確認が生じた場合発送完了後にメールにてご連絡いたします。配送は、原則「佐川急便株式会社様」にてお届けします。また、お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。
ご注文の際に配送希望日時の指定が可能です。ご希望の場合は、カートページよりご指定ください。
※弊社契約の佐川急便様の規定により、配送希望日時をご指定いただきましても、ご希望の日時にお届けできない地域がございます。予めご了承下さい。 詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。
配送は佐川急便で配送。送料は、全国一律550円(税込)です。1回のご注文合計金額が11,000円(税込)以上の場合は、全国どこでも送料無料となります。
当サイトでは、お客様の配送先を複数登録することができます。ご注文に応じてご活用ください。
※配送先はお客様自身で直接お受取りが可能な場所のみ可能です。なおコンビニ受取サービスは行っておりません。※1回の注文において、2か所以上の配送先へお送りすることはできません。配送先ごと個別にご注文いただきますようお願いします。※注文完了後、2つ以上の注文を1つにまとめることはできません。
当サイトでは、無料で簡易ラッピングサービスを行っております。商品をギフトBOXにお入れしショップ袋を同梱して発送します。ご希望がありましたら購入時「連絡事項記入欄」へ記載ください。納品書はギフトBOX外にお入れしお届けいたします。 ギフト仕様でのご注文は、注文者と受取人が違う場合、代金引換はご利用いただけません。ご注文いただいても、キャンセルとさせていただきます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご注文商品を発送後、以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。
・当社発送日から保管期間(7日間)経過し、不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合・お届け先が不明の場合
※返送された商品は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。キャンセル処理後の再発送はお受けいたしかねます。※受取期間内に商品をお受け取りできますよう、ご注文をお願いいたします。※長期不在によるキャンセル・受取辞退での返品が多いお客様は、当サイトのご利用を制限いただく措置をとらせていただきます。あらかじめご了承ください。
Mitsumine online shop会員の方に、本体価格(税抜き)の3%分のポイントが付与されます。
※送料など商品以外の料金にはポイントは付与されません。※原則、ポイント付与は商品の発送が完了した際行われ、次回以降のお買い物でご利用いただけます。
お手持ちのポイントはマイページからご確認いただけます。貯まったポイントは1ポイント1円分として、次回以降のお買い物でご利用になれます。カート画面にてご利用希望のポイント数を入力し、チェックアウトにお進みください。
最後のご利用日から2年間ご利用が無い場合、ポイントは失効となります。
三峰各ブランド店舗にて付与されるポイントは、Mitsumine online shopではご使用いただけません。店舗でのお買い物にてご利用をお願いいたします。Mitsumine online shopの付与ポイントに関しても、店舗でご利用いただくことはできません。
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、以下の返品条件を満たしていれば「返品」にて承ります。他商品への交換はお受けしておりません。その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。返品ご希望の際は「お問い合わせ」からご連絡ください。弊社より返送、返品のお手続きについてご案内を返信いたしますので、ご確認後、お品物をご返送ください。<返品条件>・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品、「未使用商品」に限る・お届けした商品(付属品、商品タグ、箱等)が全て揃っている状態・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品ご試着は室内で商品タグを付けたままお願いします。返送の際は元の梱包資材に入れ、商品タグを付けた状態でご返送ください。※一部タグが付属しない商品がございます。その場合はそのままタグのない状態でお送りください。以下の場合、返品ができない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。・商品の到着から「8日以上」経過した商品、「着用」した商品・お客様でお直し、洗濯、クリーニングされた商品・お届けした商品(付属品、商品タグ、箱等)を紛失または処分した場合・返品のお手続き(未連絡)をせず返送された商品・Mitsumineグループ各店舗にてお買上げいただいた商品
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。商品の到着から「7日以内」に、お電話または「お問い合わせ」画面から、「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」とご連絡くださいますようお願いいたします。交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。・商品の到着から「8日以上」経過した商品、「着用」した商品・お客様でお直し、洗濯、クリーニングされた商品・お届けした商品(付属品、商品タグ、箱等)を紛失又は処分した場合・返品のお手続き(未連絡)をせず返送された商品・Mitsumineグループ各店舗にてお買上げいただいた商品※ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による交換はお受けしておりません。
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。また、商品に同梱している「納品書兼領収書」、並びに「保証書」が付属されている商品は「保証書」も必ず保管していただきますようお願いします。
※外箱、包装やパッケージ、タグなどに多少の破損や汚れなどがありましても、商品に不良が無い限り出荷させて頂いております。予めご了承ください。
返送商品到着後、弊社での返品手続きと同時にクレジットカード決済の取消を行います。既に決済が確定していた場合には一度引き落としとなり、後日ご契約のクレジットカード会社等より返金されます。
※弊社での返品手続き完了後、実際に返金されるまでに日数を要する場合がございます。ご請求に関する詳細はご契約会社まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。なお、ご契約会社での返金手続きが出来かねる場合がございます。その際には弊社より直接のご入金にて対応をさせていただきます。
ご連絡いただいたご本人様名義の銀行口座宛へ振込となります。詳細については弊社よりご案内させていただきます。
販売アイテムにスーツやパンツ等、お直しが必要な商品がございます。「Mitsumine Online Shop」ではお直しは承っておりません。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様でお直しを行った商品(ネーム入れ含む)は、返品、交換は出来ませんのであらかじめご了承ください。
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度で、通信販売にクーリングオフの適用は義務付けられておりません。インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
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