ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、返品条件を満たしていれば「返品」にて承ります。他商品への交換はお受けしておりません。
その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。
返品ご希望の際は「お問い合わせ」からご連絡ください。弊社より返送、返品のお手続きについてご案内を返信いたしますので、ご確認後、お品物をご返送ください。
<返品条件>
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品、「未使用商品」に限る
・お届けした商品(付属品、商品タグ、箱等)が全て揃っている状態
・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
ご試着は室内で商品タグを付けたままお願いします。
返送の際は元の梱包資材に入れ、商品タグを付けた状態でご返送ください。
以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品、「着用」した商品
・お客様でお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お届けした商品(付属品、商品タグ、箱等)を紛失または処分した場合
・返品のお手続き(未連絡)をせず返送された商品
・Mitsumineグループ各店舗にてお買上げいただいた商品